Um novo conceito de
empresas para novos tempos

É muito comum ouvirmos falar que a empresa é um conjunto de recursos financeiros, humanos, tecnológicos e materiais dispostos de forma organizada e integrada na produção de bens e serviços para atender a uma necessidade de mercado. Nada contra este conceito, é claro, mas ele não reflete mais os novos tempos de velocidade, inovação e competição à flor-da-pele. Hoje em dia, podemos dizer que é o cliente que determina o que é uma empresa. É ele que, por estar disposto a pagar um bem ou serviço, transforma recursos em riqueza e coisas em bens de consumo. O que uma empresa pensa que vende não é o mais importante, especialmente no que se refere ao seu futuro e ao seu sucesso. O que o cliente acredita estar comprando, o que ele considera “valor”, é decisivo, determina o que é uma empresa, o que produz e se irá ou não prosperar.


Na origem de tudo está o instinto de explorar oportunidades.

Luis Carlos Gabriel
O Diretor, da G.c&m – A Agência