CARMELO OU JOÃO?

Você já experimentou chamar uma pessoa por outro nome que não seja o dela próprio, por exemplo: João ao invés de Carmelo? É quase impossível, pois Carmelo tem “cara” de Carmelo e João tem “cara” de João. Soa até estranho.

Isso acontece porque um filho durante a gestação, ou mesmo antes, já recebe dos pais, na maioria das vezes, um nome. E a partir daí inicia-se o processo de criação imaginária daquela criança. Tudo passa a girar em torno dela, a decoração do quarto, os enfeites, os brinquedos, a primeira roupinha, de modo que o nome acaba moldando-se às características da criança. Um autêntico trabalho de planejamento.

A criação de uma marca também exige o mesmo cuidado, é preciso planejá-la, pois alguns fatores poderão ser estratégicos para o seu nascimento. A marca existe para simplificar a escolha, ela é a identidade da empresa.

Quando explicitada e colocada em movimento, cria na mente dos consumidores, com o tempo, uma imagem de respeito e admiração, capaz de encantar, mobilizar e fidelizar clientes.

Muitas vezes ela se torna tão importante, ou até mais importante, do que o próprio produto. Como exemplo podemos citar as marcas que se tornaram sinônimos de produtos, como: Band-Aid (curativo), Gillette (lâmina de barbear), Bombril (palha de aço), entre outras.
Porém a fidelidade à marca já foi maior. Com o mercado complexo, grande variedade de produtos e a ênfase crescente em promoções centradas no preço, diminuiu-se e muito a lealdade às marcas nos últimos anos. Contudo, uma marca bem posicionada ainda faz a diferença.

Para isso é preciso buscar qualidade dentro e fora da empresa, estabelecer compromissos, buscar interação e sintonia com seus usuários, conquistando-os e proporcionando-os experiências.

Enfim, seja Carmelo ou João, não importa. O importante é acompanhar passo a passo o seu desenvolvimento, observando-o e orientando-o constantemente, para que este alcance seus objetivos imediatos e futuros, contribuindo para construção de uma marca positiva e de valor.

Luis Carlos Gabriel
Diretor Presidente da G.c&m
Presidente da Associação dos Profissionais de Propaganda – capítulo Mogi das Cruzes
Graduado em Publicidade e Propaganda pela UMC
Pós-graduado em Marketing – Gestão de Negócios pela UBC
Especializado em Varejo Automotivo pela ESPM
Professor Pós Graduação Universidade Braz Cubas.